感谢您购买PJB产品,根据国家“三包”服务规定,您在使用PJB产品时将享有如下服务:
一、保修期
用户自购买日起,在正常使用情况下,产品若出现质量问题,整机一年内免费保修,主要部件(喇叭、 IC)免费保修两年。
二、保修范围
自用户购机之日起(以发票或有效销售凭证为准),在保修期内出现故障并经本公司或授权服务中心、维修站检测,确认属于正常使用情况下,由于产品本身质量问题所造成的故障,予以免费保修。
三、除外责任
(1)无保修卡、无有效销售凭证且购买日期超过1年的;
(2)保修卡或销售凭证被涂抹、更改,以及售后服务卡上的内容与商品实物不一致的;
(3)人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等);
(4)因搬运、跌落及其它意外而造成之损坏,以及自然灾害等不可抗力造成的损坏;
(5)被非本公司授权服务单位或个人维修和改装过的;
(6)质量问题仅限于性能故障,不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。
(7)外壳等消耗材料的自然老化、磨损以及消耗等。
四、联系方式
使用过程中任何问题,用户可以用以下方式联系我们:
(1)致电400-611-2234;
(2)写邮件到 info@pjb-china.com ;
(3)添加PJB官方微信联系;
请在需要使用三包服务时,出示“保修卡”以及“有效销售凭证”